開店前,大家常問
找不到答案?打 (02) 6609-0660 或寫信到 service@vibedesign.cloud,我們直接聊。
開店前
我需要懂 WordPress 或寫程式嗎?
不需要。建站、裝元件、串金流都由系統與我們完成。開站後在後台改文字、換圖片、上架商品,操作和一般網誌差不多;手把手輔導方案還有工程師 2 次 2 小時教學與 LINE 操作諮詢。
跟一般開店平台差在哪?
平台上的商店屬於平台,規則與抽成由平台決定。VIBEDESIGN 建的是你自己的 WordPress 網站:沒有抽成、資料與網域都屬於你,滿 12 個月後還能整站搬走。開店流程和平台一樣簡單,AI 自動套版、金物流我們幫你串。
多久可以開始賣?
填好品牌資料與商品後,AI 自動套版、綁定網址與 SSL 大約十分鐘。金流申辦要等金流公司審核,通常是幾個工作天;審核期間可以先整理商品與頁面。
可以用自己的網域嗎?
可以。每個方案都支援自訂網域,DNS 設定由我們免費協助。自備的網域所有權歸你。
我已經有網站或在其他平台開店,可以搬過來嗎?
可以。手把手輔導方案包含免費商品搬入,用匯入檔、AI 爬蟲或 API 把商品搬進來;快速開店方案可用 CSV 自行匯入。
功能
選了版型之後還能換嗎?
可以。用「整頁設計匯入」換掉整頁版型,或用「元件設計匯入」只換其中一段,商品與訂單資料不受影響。
商品和文章數量有限制嗎?
沒有。快速開店方案 10G、手把手方案 30G NVMe 空間,商品與網頁文章數量無限制;內建 WebP 自動轉檔與壓縮,通常數萬件商品也不會超過方案空間。
可以做一頁式團購或廣告落地頁嗎?
可以。隱藏商品配合短代碼放在任何頁面,瀏覽到結帳在同一頁完成,每個一頁商店有自己的商品、價格、庫存與 PV、UV、轉換率統計。
有分潤系統嗎?
有,YS CART AFFILIATE 內建。推廣者有專屬連結與折扣碼,多階佣金、上下線、點擊到成交全程追蹤,撥款門檻與審核在後台處理。
多語系怎麼做?
加購多語系系統 NT$2,999 一次性設置,含 AI 翻譯上稿。
「MCP 連線,設計無限制」是什麼意思?
我們開放 MCP 連線,你可以用支援 MCP 的 AI 工具直接連到網站設計頁面與元件,用對話的方式調整版面與內容;設計次數與頁數不設限。
金流與物流
金流要自己去申請嗎?費率多少?
可以交給我們代理申辦,申辦本身不收費。PayNow 特約方案:每月交易額 100 萬以上 1.9%、未滿 100 萬 2.0%、3 期分期 2.3%,其他手續費參照官網。PayUni 與 SHOPLINE Payments 另有代理優惠費率與免年費服務。
VIBEDESIGN 會抽成嗎?
不會。費用只有方案月費或年費,交易手續費由金流公司於撥款時收取,我們不另收任何申辦費或抽成。
支援哪些付款方式?
信用卡(含 Token 綁卡一鍵結帳與分期)、LINE Pay、街口支付、PChomePay、ATM 虛擬帳號、超商代碼繳費、貨到付款,依申辦的金流而定。
超商取貨和冷凍宅配可以嗎?
可以。7-ELEVEN、全家、萊爾富取貨 C2C/B2C,7-ELEVEN 與全家含冷凍取貨;黑貓常溫、冷藏、冷凍宅配。常溫、冷藏、冷凍分組計費,各自的免運門檻獨立。
主機與資安
伺服器在哪裡?
台灣 ISO 認證的 IDC 機房(是方電訊)。不是廉價、第三方的虛擬主機或 VPS,而是真正自主與專業的電路。
網站安全誰負責?
我們。採用安全與穩定版的 WordPress 作為核心,即時監控與自動管理控制,第一時間封閉漏洞;核心與元件更新先測再上,每日備份,出事可還原。需要更高防護可加購 CDN 高階加速與 WAF 防禦。
流量大或要做活動,主機撐得住嗎?
容器化隔離、AMD EPYC 處理器與企業級 NVMe,獨立資料表設計;手把手方案有更多核心處理器。大型活動可加購 CDN 與 WAF。
有備份嗎?
有,每日備份資料庫與媒體檔案,出事可還原。開通滿 12 個月後,也可以申請完整備份,搬移到其他主機。
所有權與搬移
網站和資料是誰的?
你的。品牌資料、商品圖片、文案、商品、訂單與會員資料的所有權都屬於你,自備的網域也歸你。
一年後怎麼把網站帶走?
開通滿 12 個月後向我們申請,我們提供完整 WordPress 網站備份:資料庫、媒體檔案、商品、訂單與會員資料,你可以搬到任何主機。
搬移有什麼限制?
搬移不包含 VIBEDESIGN 區塊元件模組的授權,用這些區塊做的頁面版型在搬離後需要重新設計;YS CART 等其他付費外掛授權依各產品條款辦理。文章、商品、訂單與會員資料不受影響。
為什麼搬移時不包含區塊元件模組?
區塊元件模組是 VIBEDESIGN 持續開發與維護的授權軟體,費用已包含在方案中,搬離後不再提供授權。
費用
月繳和年繳怎麼選?
快速開店月繳 NT$1,000,年繳 NT$10,000 等於送 2 個月。兩種都有 12 個月最短使用期;月繳提前終止須補足 12 個月費用。
手把手輔導方案第二年要付多少?
第一年 NT$30,000,第二年起 NT$10,000/年,維持 30G 空間、更多核心處理器與 3 個免費信箱。
到期後怎麼續約?
使用期滿後按原方案續約,到期前我們會通知你;想終止請在到期前告知。終止後網站資料保留 30 天供你下載。
找不到適合的方案怎麼辦?
與我們聯繫,全客製化設計方案:多站、多語系、客製元件、外部系統串接都可以談。